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Votre commande

Bonjour ma commande est en cours de validation alors que j'ai fourni les papier demander ?

Suite a une commande de telephone les justificatif ont etait envoyer est toujour en attente pour dossier imcomplet

Melissa
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Les réponses

Célia
Célia

Célia

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Bonjour Melissa,
Sur le suivi de commande, certains dossiers peuvent apparaitre incomplets ou annulés suite à un document justificatif manquant ou illisible, ou alors suite à une demande d'avance sur consommation par exemple.
Dans votre cas, je constate que le service client vous a informé aujourd'hui de l'avance sur consommation demandée.
Je reste disponible pour toutes informations supplémentaires.
Célia.