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Pourquoi le débit est plus faible qu'avec Free

Le débit à fortement baissé depuis que je suis passer de Free à LPM.
Pour exemple, je ne peut pas enregistrer une émission et regarder une autre chaîne en même temps. Chose qui n’arrivait jamais avant. Je n'arrive même pas a lancer des tests de débit...

Samytaka
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Les réponses

Rebecca
Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Samuel,

Notre débit théorique pour l'ADSL est jusqu’à 20Mbits/s en réception
et jusqu’à 1Mbits/s en émission et débit jusqu’à 200Mbits/s en réception et jusqu’à 20Mbits/s en émission avec la THD.

Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre référence client, je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca

Samytaka
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Bonjour,

Suite aux échanges privés je devais être mis en relation avec un technicien et ce depuis un mois... j'attend encore un peu mais d'après https://forum.lapostemobile.fr/questions/1691336-debit-bride-lpm
il faut menacer de résilier pour être pris en considération...

est ce que vous pouvez regarder mon problème ou je change tout de suite d'opérateur ?

Bonjour, un technicien a tenté de vous contacter sur la journée du 12/12, sans succès. Un message vocal vous a été laissé, l'avez-vous eu ?
Daisy

Samytaka
Samytaka

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Bonjour,

Non je n'ai pas eu d'appel et pas non plus de message.

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Je vous invite à me rejoindre en privé, nous allons regarder à tout ça. Marine