Question en attente de réponse
Pb obtention code RIO - pas de SMS?
Bonjour,
J'ai appelé le 3179. Le code RIO fournit ne contient que 11 caractères (alors qu'il devrait en avoir 12) et aucun SMS. J'ai répété l'opération 3 fois.
Y-a-t-il un autre moyen d'obtenir le code RIO?
Merci d'avance,
Les réponses
Plus de problème. Le sms a fini par arriver. Apparemment le 3179 ne sait pas prononcer le +.
Bonjour Alex,
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat avec la conservation de votre numéro de téléphone chez un nouvel opérateur en fournissant votre code RIO disponible en appelant le 3179.
Vous pouvez également résilier votre numéro sans conservation de votre numéro et donc la perte de celui-ci.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, je remonte cette information afin que ce dysfonctionnement soit résolu.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.
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Code Rio Incorrect
Bonjour, A ce jour j ai un abonnement Sosh Fibre et un abonnement la poste mobile. Le code RIO reçu est étrangement le même pour les deux. Le RIO fixe semble ok mais celui... -
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je ne peux pas récupérer mon rio car le 3179 ne fonctionne pas avec la poste mobile
j'appelle le 3179 et cela ne fonctionne pas je ne peux pas avoir mon numéro...Bonjour genesis, Que puis-je pour vous SVP ? Hassnae -
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impossible obtenir le bon Rio
Bonjour le 3179 donne un faux numero de RIO et n'envoie pas de SMS de confirmation -
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Obtention numéro RIO
Je ne parviens pas à recevoir mon code RIO. En appelant le 3179 celui-ci m'indique "devoir joindre le service client". Or le service client n'est jamais disponible par téléphone... -
Impossible de récupérer le RIO
Bonjour Le RIO transmis par le 3179 depuis mon portable n’est pas le bon et je ne reçois pas de SMS de confirmation. Quel est le problème ?
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