Question en attente de réponse
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Comment aller sur mon compte client, le mot de passe que vous me fournissez ne fonctionne pas?
J'ai fait plusieurs demandes de mot de passe, je reçois toujours le même. Il ne fonctionne pas.
Les réponses
Bonjour Patrick,
Si le mot de passe que vous recevez par SMS ne fonctionne pas, le Service Client doit donc vous le réinitialiser et vous l'envoyer à nouveau par SMS.
Avec votre nom et prénom, je retrouve une ligne dont le numéro de téléphone termine par 5084, est-ce bien celle-ci qui est concernée ?
Manon
Pour la poste mobile, Manon, le numéro que vous m'avez envoyé est bien le mien.
J'attends un nouveau mot de passe pour mon compte client.
Merci
Je viens de réinitialiser votre code confidentiel. Vous devriez rapidement le recevoir par SMS.
Merci de me faire un retour.
Aurélia.
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je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
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