Cette question a été résolue
bonjour ,Je viens de m'acheter un nouveau téléphone,mais ma sim n'est pas compatible ,pourrais je avoir une nano sim ?
Bonjour
je souhaite recevoir une nano sim,afin qu'elle soit compatible avec mon nouveau téléphone,en attendant je ne suis pas joingnable car mon ancien téléphone est en panne.
cordialement
Bonjour Warda,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Afin de faire le nécessaire, je viens de vous envoyer un mail en message prive. A tout de suite.
Céline.
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