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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

je voudrais commander une nouvelle carte sim car j ai perdu mon telephone et je n ai pas d'acces à mon compte

je n ai plus d acces a mon compte puisque j ai perdu mon telephone

mlanie
mlanie

mlanie

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Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
mlanie
Date
19 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
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47 vues
question
q
Aurélia
Aurélia

Aurélia

5000 / 5000
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Niveau
4

Bonjour Mélanie,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Elle sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos coordonnées.
Aurélia.

Nom de l'auteur
Aurélia
Date
réponse
r

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