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Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi une ligne de facturation internet mobile à l'étranger sur ma facture de décembre ?

Alors que j'avais enlevé les données mobiles à l'étranger, il y a une ligne facturée le 15/11 sur ma facture pour 7,30€. Pourquoi ?
Merci d'avance de votre réponse

Sophie
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Mélanie
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Sophie,
Vous pouvez retrouver le détail de vos factures sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte" -> "Factures".
Il est important de désactiver les données mobiles depuis votre smartphone afin d'éviter les mises à jour automatiques de celui-ci.
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite.
Mélanie.

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