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Thème
Votre box

Problème avec la box. Message d’erreur « VOIP KO ». Que faire ?

Un technicien est venu m’installer là box le 24 décembre. Depuis, elle marchait par intermittence et maintenant, elle ne fonctionne plus du tout. Un message apparaît « VOIP KO ». Pourtant, j’ai redémarré électriquement. Que faire ?

John
John

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Les réponses

Bonjour,
Tout d'abord vérifier la connectique ( câble ) reliant la box et la télévision , puis localiser la source sur laquelle le câble est branché sur la TV .
Ensuite , saisissez la télécommande de votre TV , appuyer sur la touche source ou input ( selon le modèle de la télécommande) puis sélectionnez la bonne source correspondante au branchement de la connectique.
Tenez-moi au courant.
Céline.