Question en attente de réponse
Pourquoi mon ancien numero est encore facturé
Bonjour comme beaucoup j ai changé d offre mais je suis encore prélevé de mon ancien numero. Donc double prélèvement. Pourquoi?
Les réponses
Bonjour,
Lorsque vous changez d'offre sur une ligne existante, vous conserver votre numéro de téléphone.
Cependant, lors d'une nouvelle souscription, vous avez un nouveau numéro de téléphone.
Ainsi, afin de faire les vérifications nécessaires sur vos dossiers, je vous adresse un message privé SVP.
Céline.
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Bonjour ma facture mensuelle dépasse le montant habituel de 10 euros
svp jai besoin d'urgence de savoir quels numéros bloquer pour ne pas etre facturée de façon suplémentraire POUR LA TROISIEME FOIS en effet j'ai déjà eu ce soucis il y a... -
Je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone, que puis-je faire?
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Bonjour, après des mois de réclamation sans réponse, des dizaines de mails (sauvegardés pour un litige devant les tribunaux) sans jamais recevoir de réponses, des factures en...Je vous rassure, nous allons prendre en charge votre message en privé. Jonathan.
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