Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

SMS pour password sur quelle ligne? J'ai besoin du code PUK pour débloquer le mobile. J'ai fait la demande sur le site

Bonjour. Je pense que ce site est fait pour rendre les gens dongo. D'abord je tape la question et il n'y a pas de champ "Détails" et on me dit question trop longue. Je recommence, le champ "détails apparait, je tape bonjour et je vois "question trop courte". Sans compter que pour s'inscrire il faut connaitre le password?

LP
LP

LP

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Céline
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
    Je reste disponible en cas de besoin.
    Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. :fireworks:
    Céline.