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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je paye une assurance

je paye une assurance 6€90 par mois pour couvrir le casse ou perte. Quand j’appelle pour une casse, on m'a dit ça ne couvre pas. Et j'ai acheté mon mobile 2017, j'ai demandé une assurance qui couvre casse ou perte pourtant et on m'a conseil cette assurance? est ce que c'est une arnaque?

rjayafr
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Les réponses

Julie
Julie

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Bonjour, l'assurance couvre le vol, la casse et l'oxydation sous certaines conditions. Vous pouvez les retrouver depuis ce lien https://medias.lapostemobile.fr/portail_mobile/pdf/LPM_CG...
Concernant votre demande, il doit s'agir d'une casse accidentelle et causée par un tiers. Est-ce votre cas ? Julie.