Question en attente de réponse

Thème
Votre box

je n'ai plus de son sur toutes mes chaînes tv.

Plus de son sur mes chaînes tv, changement de câble HDMI et de port HDMI, changement de câble coaxial, rien y fait. J'ai internet et le tel et les chaînes tv mais sans son. Le reboot de la box a été fait plusieurs fois mais toujours pas de son. J'ai eu le son pendant 2 jours et après plus rien et sans raison…Ma télé a bien le son, donc pas un problème de ma télé.

yokino51
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Les réponses

Bonjour,
Lors d'un dysfonctionnement au niveau du son, je vous invite à éteindre et rallumer votre BOX et à la débrancher en cas de besoin.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service BOX comme vous l'avez fait et un technicien viendra à votre domicile.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à votre rendez-vous.
Céline.