Question en attente de réponse
J'ai vu dans les réponses aux questions similaires que vous proposez de renvoyer une carte SIM par courrier postal sans être obligé de se déplacer en agence.
Les réponses
Bonjour,
Tout à fait, en cas de vol ou de perte, je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Afin de faire le nécessaire en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
Caroline.
Caroline a répondu
renégestin a posé une nouvelle question