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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai perdu mon telephone et je n'arrive pas a bloquer mon forfait

J'ai perdu mon telephone cette apres midi et je n'arrive pas a accéder a mon espace client car je ne connais plus mon code confidentiel mais jai des facture et dautre rensegnement pour prouver quelle est a moi

Corentin
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Bonjour.
Pour récupérer le mot de passe de votre espace client, je vous invite a cliquer sur " Code confidentiel oublié ou première connexion ". Indiquez votre numéro de téléphone La Poste Mobile et valider. Un nouveau mot de passe sera envoyé sur celui ci.

Comme vous êtes dans l'impossibilité de récupérer ce mot de passe ( perte de téléphone), je permets de vous contacter en privé pour que vous puissiez me communiquer votre numéro de téléphone en toute confidentialité.

Allan.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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