Question en attente de réponse
Reglement par prélèvement ?
Bonjour, J'ai renvoyer la mandat de prélèvement SEPA mais je doit regler ma facture tous les mois par carte bancaire. Comment dois je faire pour que le montant de mes factures soient prélevés automatiquement ? Merci pour votre réponse
Les réponses
Bonjour Corinne,
Vous pouvez activer le prélèvement automatique en renseignant votre RIB directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon compte. Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca.
-
-
Depuis le mois de Décembre j'ai noté plusieurs prélèvements de "LA POSTE TELECOM" sans forfait chez vous. Une solution ?
En moyenne, 2 prélèvements de 14,99 euros sont effectués par mois depuis Décembre, ce qui fait que j'en suis déjà à 171 euros de frais sans posséder de compte chez vous... Ce... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Hors-forfait réglée par prélèvement et facture impayée réglée, comment réactiver ma ligne ?
Bonjour, Ayant vu ma communication SMS + Appel Coupé (Ainsi qu’internet en 4G) et suspendu depuis le 13/03 Suite a deux factures non-payées (Celles ci ayant été réglées le...Bonjour Dgathie77100, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez... -
De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
Ligne toujours pas rétablie alors que ma facture a été réglée ?
Bonjour, Mon prélèvement a été refusé en début de mois, j’ai donc eu un impayé que j’ai réglé le 12 août après des messages qui m’ont avertis pour le refus. Cependant, ma...Bonjour Béatrice, Si je comprends bien, suite au rejet du prélèvement de votre facture, vous l'avez réglé par CB, cependant votre ligne reste indisponible. Vous...
-
-
