Je n'arrive pas à avoir mon RIO , pouvez-vous me le donner?

J'ai déjà appelé le 3179 mais le RIO communiqué ne fonctionne pas. Je ne reçois pas de sms. Je souhaite profiter d'une offre qui termine ce soir. Pouvez-vous me le fournir? Je vois que le problème est récurrent au nombre de questions. Si j'avais su je m'y serai prise plus tôt. Mais j'ai déjà changé d'opérateur et le sms de RIO avait été immédiat alors je ne me suis pas méfiée.