Question en attente de réponse
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Quelles sont les pieces manquantes pour compléter mon dossier pour la commande de mon forfait +mobile ?
J'ai souscrit 2 abonnements forfait +mobile le5/01/2019 et j'ai envoyé les pièces complémentaires par mail le lendemain un seul dossier a été pris en compte .Je voudrais savoir ce qu'il manque au 2ème pour qu'il soit validé. Merci
Les réponses
Bonjour Nathalie,
Afin de valider une souscription, il faut nous faire parvenir, en renseignant le numéro de commande) par mail (souscription@lapostemobile.fr) ou par courrier (La Poste Mobile - TSA 16759 - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9) un justificatif de domicile daté de moins de trois mois, un RIB et une pièce d'identité recto verso.
D'après ce que je constate, nous avons reçu tous ces documents pour la ligne de Monsieur hier et pour la vôtre aujourd'hui.
Vous allez donc rapidement recevoir vos commandes.
Aurélia.
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