Faire une recherche

Cette question a été résolue

Commentaires soumis à modération

Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi suis je facturé de 1.2€ pour l'envoie d'un MMS en espagne

Mon forfait actuel : Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music à 9.99€.
On me facture 1.2 euro pour l'envoie d'un MMS en Espagne. alors que l'option monde est activé. (A noter, les liens vers les conditions et tarifs sur le site, sont inaccessibles.)
Merci de répondre à cette première question.
Du coup, je me pose la question: si je suis dans un pays européen, mes sms, mms et appel vers la France sont ils facturés?
Cdt

Mi6258
Mi6258

Mi6258

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Mi6258
Date
9 janvier 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
447 vues
question
q
Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour.L'option monde vous permet d’émettre et de recevoir des communications depuis l’étranger avec la tarification étrangère.
Le Roaming, vous permet d'utiliser une partie de vos services depuis l'Europe, DOM et COM. En ce qui concerne votre forfait, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS illimités et 10 GO d'internet en Europe, DOM et COM. C'est la raison pour laquelle le MMS vers l'Espace vous a été facturé. Emmanuelle

Nom de l'auteur
Emmanuelle
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (34)

Oui (2)

6%

6% des internautes ont trouvé cette réponse utile