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Documentation pour la configuration de la box fibre

J'ai envoyé un e-mail à l'assistance pour demander où trouver de la documentation pour configurer la box fibre. Aucune réponse. Quelqu'un(e) peut m'aider ?

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Les réponses

Allan
Allan

Allan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Quel configuration souhaitez vous effectuer sur votre box fibre ?
Allan

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Bonjour,
Je n'ai trouvé aucune documentation concernant la redirection des ports TCP et UDP.
Je suis parvenue à configurer les ports par "tâtonnements" et le problème est que tout changement n'est pris en compte que lors du redémarrage de la box. Mais ça il faut le deviner...
Fournir du matériel sans aucune documentation ni liens où les trouver est vraiment se foutre des gens. Ne pas répondre aux e-mail de demande d'aide n'incite pas les clients à rester chez ce fournisseur d'accès. Alors où elle est la doc ?
Chantal

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Ne répondez pas tous en même temps.

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Je suis navrée de la réponse tardive.
Afin de transmettre votre demande au service BOX, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.

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Merci Céline, je n'ai rien compris à la procédure. C'est quoi la suite des opérations ?
Chantal

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à répondre à notre message privé.
Céline

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Bonjour Céline,
Je ne vois pas ce que veut dire "message privé".
Je n'ai aucun lien sur la page du forum ni sur la page de mon profil.
Il y a une semaine que j'ai posé une simple question, et à ce jour en guise de réponse je me retrouve avec encore plus de questions.

mina7000
mina7000

mina7000

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https://notepad.software/ https://downloader.vip/malwarebytes/ https://filezilla.software/ J'ai transmis votre dossier auprès du service Box qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.