J'ai un abonnement Lapostemobile en france metropolitaine,impossible de tel en Martinique ?

J'ai un abonnement "Lapostemobile en France métropolitaine",mais il est impossible de téléphoner de Martinique avec mon forfait. Aussi bien pour les appels entrants et sortants. Le message s'inscrivant sur mon téléphone est " non enregistré sur le réseau". J'ai pourtant téléphoné (le 02 janvier 2019) avant de partir de métropole au 904 pour avoir des infos. On m'a dit que je pouvais téléphoner de Martinique, et aucune information particulière m'a été donné. Et aujourd'hui , je n'ai plus de possibilité d'utiliser mon téléphone.
Que faut-il faire ? le 11/01/2019