Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

activer la 4G ?

Bonjour, cela fait 1 jour que je n'ai plus de 4G alors que ma 3G est disponible. Je n'ai plus l'option "partage de connexion" sur mon téléphone non plus. Pouvez vous m'aider svp ?

roro
roro

roro

2 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Daisy
Daisy

Daisy

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, avez-vous vérifié le paramétrage de votre mobile pour la 4 G ? Celui-ci est disponible sur votre espace client dans la rubrique "mon téléphone /ma sim " puis "paramétrage". En ce qui concerne votre option, vous me dites bien que cela n'apparaît plus dans vos paramètres ? Si vous avez un Iphone, il se peut qu'elle ait disparu suite à une mise à jour d'IOS.
Daisy