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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment recommander une carte sim

Bonjour, j'ai ma carte sim qui est casser et j'aimerais en recommander une comment faire ? quelle est le prix ?

Lorrine
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Les réponses

Bonjour Lorrine,
Les cartes sont à commander via le service client.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5€ sur la prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client dans "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Si cela vous convient, je vous ai adressé un message privé afin de valider la commande.
A tout de suite.
Célia.