Cette question a été résolue
j'ai plus plus la carte support et aucun compte internet
Bonjour.
Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
Vous pouvez l'obtenir depuis le SVI en appelant le 0 970 808 660 :
Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes)
Le client renseigne ensuite son numéro de mobile
Puis faire le choix 2 ou 3 selon son offre : le SVI informe sur la manipulation puis communique le code PUK au client
Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim
N'ayant plus le support ni l'accès à l'espace client, je vous invite à utiliser la seconde solution. Je reste ici si besoin.
Allan.
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