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Bonjour,
mon fils vient d'avoir un nouveau téléphone mais sa carte sim ne rentre pas dans l’emplacement prévue a cet effet ,est ce que ce serait possible que vous m'envoyer une nouvelle carte sim svp?
Cordialement.
Bonjour Sébastien.
La nouvelle carte SIM sera livrée à votre domicile dans un délai de 5 jours ouvrés, elle sera envoyée désactivée, il faudra donc l'activer soit sur votre espace client ou en nous contactant. Le code PIN par défaut sera 0000 et vos données de la carte SIM précédente, pourront être perdues. Elle est également gratuite . Emmanuelle
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Bonjour et merci pour votre réponse,par contre la carte sim n'est pas pour mon numéro de téléphone mais pour celui de mon fils est ce pareil ou pas?
Il faudra communiquer le numéro de la carte SIM commençant par 893310 et le numéro de votre fils lors de l'activation de la carte SIM. Emmanuelle
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TISTOU63 a répondu
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