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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

comment trouver code RIO depuis l'etranger avec ligne qui me fonctionne pas ?

je suis a l etranger l'option monde ne ffonctionne pas en chine
(merci la poste de ne pas prevenir) je veux donc changer d operateur et garder mon numero donc avoir le code RIO de ma ligne , comment faire puisque ma ligne ne fonctionne pas ?est ce possible par mail ?

cousinhub
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Les réponses

Bonjour,

L'option monde vous permet de recevoir et d'émettre des communications depuis l'étranger. La Poste Mobile n'a pas accès aux antennes réseaux étrangers. Avez-vous éteint le mobile, enlevé et remis la carte SIM puis rallumé le mobile ?
Avez-vous indiqué l'indicatif +33 pour appeler vers la France ou l'indicatif +86 pour appeler la Chine.

L'obtention du RIO se fait uniquement par SMS ou en appelant le service client (Depuis l’étranger au 00 33 970 808 660 : Lundi au Samedi 8h - 20h (tarif en vigueur depuis l’étranger)).

Tenez-moi au courant.
Céline.