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Thème
Vos consos / Vos factures

Montant hors et au delà du forfait,il reste 30€, est ce le montant que je dois payer ou ce qu'il me reste à consommer ?

Le montant de 30€ est il le montant que dois payer ou consommer ?

Koffi1
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Bonjour,
Ce montant de 30€ est un maximum autorisé pour le hors forfait que vous êtes susceptible de faire pendant votre mois d'abonnement. Si vous ne faites pas de hors forfait cette somme reste à 30€ sur votre information consommation. Si vous atteignez les 30€ de hors forfait , le montant est rajouté sur votre facture et vos usages suspendus afin de vous éviter d'aller plus loin. Il suffit de régulariser ces 30€ pour retrouver vos usages. Je reste disponible si besoin.
Daisy

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