Question en attente de réponse
Bjr je n'ai pas de réseau mobile .de Quesnoy sur Deule 59890 est ce du a la neige?
Je ne reçois pas et ne peux pas passer d'appels. Merci de me dire si il existe un incident technique du a la neige. J'ai une petite malade et je dois appeler ses parents mais impossible de passer un appel. Seul mon wifi maison marche
Les réponses
Bonjour Marion.
Il n'y a actuellement aucun incident réseau sur le secteur de QUESNOY SUR DEULE.
Toutes les antennes autour de chez vous sont opérationnelles.
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
Si oui, je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs),
- puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et/ou de la ligne.
Ce test peut être réalisé en bureau de Poste si vous n'avez pas de mobile à disposition.
Tenez moi informé svp.
Arnaud.
