Activation carte SIM via mon compte

Bonjour.
En effet, pour pouvoir accéder à l'espace client, la ligne doit être active.
Il n'est pas nécessaire d'activer la carte SIM, elle sera automatiquement active lors de la portabilité.
Je reste disponible si besoin. Passez une bonne journée.
Amélie.

Bonjour,
Peut-être il serait utile de modifier les informations du mail du suivi de commande, et d'éviter des angoisses inutiles.
Pourquoi nous inviter à activer notre carte SIM si cela n'est pas possible !!!
Pourquoi ne pas indiquer d'attendre l'activation ?
Pourquoi ne pas nous permettre d'avoir un accès à notre compte client en attendant l'activation avec notre numéro de contrat et notre date de naissance comme c'est indiqué sur la page d'inscription, cela notre permettrai de créer notre espace client avec son mot de passe en attendant...
Cordialement.

Bonjour Pat@traque,
En premier lieu, je suis désolé si vous avez trouvé le mail de suivi de commande anxiogène...
Ensuite, merci pour vos suggestions très pertinentes, je les transmets à notre service informatique
Frédéric