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Ma ligne Sfr a été résilié pour la poste mobile sans mon accord? Comment est possible ??

Je suis client Sfr, depuis le 24 janvier ma ligne a été coupé.. la veille j'ai reçu un Sms signalant une portabilité vers La Poste mobile.. je n'ai réalisé aucune demarche, n'est jamais appelé la poste, n'est jamais été dans une agence. Comment cela est ce possible sans Rio ??

Mescidi
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Les réponses

Amélie
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour.
Je vous invite dès à présent à contacter votre opérateur (SFR) afin de lui signaler votre situation.
Je suis navrée, nous ne pouvons intervenir sur ce dossier.
Bonne journée.
Amélie.