Le disque dur de ma box n'est pas detecté et le ventilateur est très bruyant

Après le passage du technicien j'ai essayé de faire un enregistrement mais le disque n'est pas reconnu. J'ai ensuite éteint et débranché la box puis sorti le disque pour le réinstaller et enfin rallumer celle-ci mais le disque n'est toujours pas détecté.
De plus le ventilateur fait beaucoup de bruit. Je précise que ma précédente box (sfr) est en tout point identique et complètement silencieuse.
Merci.