Pourquoi je ne peux pas accéder à Netflix sur ma box TV ?

Bonjour Kimi !

Avez-vous essayé débrancher totalement votre BOX et la rebrancher ?
Lorsque vous essayez de vous connecter via le navigateur, un message d'erreur est-il indiqué ?

Un message privé vous a été envoyé par mail afin d'accéder à votre dossier en toute confidentialité.

A tout de suite, Célia.

Bonjour Amancio,
Afin de bénéficier de Netflix, je vous invite à faire les manipulations suivantes :

• Appuyez simultanément sur les deux boutons Wifi et WPS situés sur le côté face de la box pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que la mention "Acces WUI" s'affiche sur la box.
• Patientez quelques minutes, et appuyer sur le bouton Marche/Arrêt "le 3ème du bas" s'il s'allume en rouge.
• Selectionnez le pays "France" et suivez les intructions sur l'écran TV en déroulant les étapes d'installation box.
Si le service n'est pas rétabli, je vous prie de répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de personnaliser le diagnostic.
Restant disponible
Zineb.

Bonjour Amancio,
Ce fut un plaisir de vous aider.
Sachez que nous sommes là pour vous aider !
Porfitez pleinement de vos services.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ouiam.