Question en attente de réponse
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Box 4k "Trop" Bruyante
Bonjour,
je viens de souscrire une offre Box 4K, l'installation s'est bien passée , mais voila le ventilateur de la box fait un bruit permament très désagréable même box éteinte.
La box n'est pas collée à un meuble et est pourtant dans un endroit bien ventilé
comment remédier au problème ?
Les réponses
Bonjour Patrick. Votre BOX n'est pas censée faire de bruit surtout éteinte. Est-ce que votre BOX chauffe?
Je vous invite à me communiquer en privé le numéro de la ligne concernée afin que je puisse transférer votre dossier auprès du service Expert.
Emmanuelle
Bonjour,
Certainement problème de conception. J'ai moi aussi signalé ce incident. Une nouvelle box m'a été envoyée aujourd'hui, même constat. Ronflement et sifflement en permanence même box éteinte. Super !!!!
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Bonjour, Effectivement plusieurs clients ont été impactés par ce problème. Nos techniciens travaillent actuellement pour améliorer le matériel. Je vais transmettre votre...
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Faiçal a répondu
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PhiPhi31 a répondu
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Emmanuelle a répondu
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Pg77 a posé une nouvelle question
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