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Thème
Votre box

Box 4k "Trop" Bruyante

Bonjour,

je viens de souscrire une offre Box 4K, l'installation s'est bien passée , mais voila le ventilateur de la box fait un bruit permament très désagréable même box éteinte.

La box n'est pas collée à un meuble et est pourtant dans un endroit bien ventilé

comment remédier au problème ?

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Les réponses

Bonjour Patrick. Votre BOX n'est pas censée faire de bruit surtout éteinte. Est-ce que votre BOX chauffe?
Je vous invite à me communiquer en privé le numéro de la ligne concernée afin que je puisse transférer votre dossier auprès du service Expert.
Emmanuelle