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Thème
Votre box

Activation?

J'ai deux questions

  • l'interphace ne reconnais pas mon mail pour l'activation de ma ligne fixe, est ce normal ? (nous n'avons plus ni fixe ni internet depuis que j'ai branché le matériel)
  • je n'ai reçu que la box et pas le décodeur tv alors qu'il est compris dans le forfait, un oubli ?

Marine
Marine

Marine

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Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Marine
Date
6 février 2019
il y a 3 mois
Consultations
15 vues
question
q

Les réponses

Julie
Julie

Julie

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Marine, il doit s'agir d'un dysfonctionnement concernant votre adresse email.
Il y a un seul boitier s'il s'agit d'une box THD. S'il s'agit d'une box ADSL, vous devez disposer de deux boitiers (la box et le décodeur TV).
Je viens de vous adresser un message privé afin d'obtenir votre numéro de souscription.
À tout de suite, Julie.

Nom de l'auteur
Julie
Date
réponse
r