Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

connection hors wifi application music

bonjour,
j'ai un forfait illimité avec mon abonnement et l'application music. A la maison pas de souci pour ecouter de la musique avec le wifi. par contre dès que je suis à l'extérieur, l'application music me dit"votre téléphone est en mode hors connexion, seules vos playlist synchronisées sont disponibles hors connexion."
dans les paramètres de l'appli music "mode de telechargement", wifi/3g/4g sont sélectionnés
j'ai besoin d'une petite aide
merci

fab26
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Les réponses

Bonjour,
En effet, lorsque vous êtes en mode hors connexion, vous avez uniquement accès à vos playlists.
Vous pouvez retrouver des informations en suivant le lien https://lapostemobile.universalmusic.fr/faq/
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

fab26
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merci Christine pour votre réponse mais je reformule: ma question est comment être connecté à l'apli Music en dehors du wifi c'est a dire au réseau????

Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à l'application en activant les données mobiles sur votre téléphone.
Vous utiliserez donc la data incluse dans votre forfait.
Christine

fab26
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le parametre "se connecter aux services de données lors de l'itinérance" est déjà activé

fab26
fab26

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c'est tout bon, j'avais simplement oublié de redemarrer mon telephone.
merci Christine
belle journée à vous

minamino
minamino

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L'un des avantages de la musique est que vous pouvez l'écouter où que vous alliez. S'il n'y a pas de wifi, essayez de télécharger des sonneries sur votre appareil. Ils sont disponibles sur https://toqueparacelular.com/melhores-toques-para-celular/.

Margot
Margot

Margot

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour minamino ,

Je vous remercie de votre retour, mais une réponse a été apportée au client, le problème a été résolu.

Margot.