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Votre commande

Bonjour, Je vis à l'étranger et je ne parviens plus à recevoir de simples SMS. Que dois-je faire?

J'ai besoin de recevoir des SMS (notamment pour des commandes et confirmation d'achats) et je ne reçois rien.

Lotte
Lotte

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Céline
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Céline

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Bonjour Lotte,

La réception de SMS depuis l'étranger est gratuite. Afin de les recevoir votre correspondant doit indiquer l'indicatif +33 au lieu du 0.

Je vous invite à vérifier le paramétrage SMS de votre mobile comme indiqué ci-dessous :
Se rendre dans le menu message et cliquer sur "Paramètres"
Sélectionner "Centre de message"
Définir le centre SMS en indiquant "+33609001390"

Arrivez-vous à émettre des SMS ?

Tenez-moi au courant.
Céline.

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