Question en attente de réponse
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- Votre box
Espace client box bloqué
Bonjour,
J'ai voulu me connecter à l'espace client (abonné Box).
Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. C'était en fait ma 1ère connexion (j'ai confondu...)
"Veuillez saisir le code de sécurité ci-dessous. Je ne trouve pas le code". Comment débloquer mon compte ?
Merci
Les réponses
bonjour.
j'ai exactement le même problème et je voudrais debloquer mon compte
Bonsoir;
Il m'est impossible de connecter à mon espace client, quand je mets mon email pour m'identifier, il refuse et met: Plusieurs contrats correspondent à votre identifiant, merci de contacter le service client au 0 970 808 660
je ne comprends pas comment plusieurs contrats puissent correspondre à votre identifiant alors que je n'ai souscript qu'un seul contrat
Merci de m'aider
Cordialement,
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à acceder mon espace client, j'ai essayer ce matin et maintenant j'ai: Une Erreur inattendue s'est produite.
Aider moi svp car je suis au bord d'une crise de nerf.
Cordialement,
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- Votre compte
Connexion à mon espace client Box impossible
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon espace client Box; à chaque tentative, le message "L'email ou le mot de passe sont invalides".Or l'email est correct puisque je... -
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- Votre commande
Identifiant contrat + code confidentiel Espace client BOX
Bonjour, A ce jour je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client box ? on me dit email invalide?? Pouvez vous faire le nécessaire? ou m'envoyer un code... -
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- Votre box
Délais d'activation de ligne?
Bonjour. Suite à déménagement j'ai demandé à activer la ligne de mon nouveau domicile le 27 novembre. Il m'a été envoyé une nouvelle Box, que je pensais être de nouvelle... -
Comment obtenir mon code puk sans accès à l'espace client ?
Bonjour, J'ai acheté un nouveau téléphone, et j'ai oublié mon code PIN. Ma carte s'est bloquée. On me demande le code PUK. Or, je ne peux ni recevoir les SMS ou les Appels... -
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- Votre box
ipv6, VDSL, espace de stockage TV, ...
Bonjour, Je vous contacte car je trouve la réponse du service client un peu légère, que j'ai obtenu il y a quelques jours, et pas moyen de trouver une réponse sur le forum...
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