Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Sabine. Votre ligne a été suspendue. Il est possible de suspendre la ligne depuis l'espace client.
Afin que je puisse désuspendre votre ligne, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé (mail).
Emmanuelle
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Que faire en cas de spoofing?
Bonjour, J'ai reçu un appel d'un particulier qui m'a dit que je venais tout juste de l'appeler alors que ce n'était pas le cas. Après quelques recherches sur internet il se...Bonjour styrols, Nous allons vérifier cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Mon forfait est bloqué
Bonjour Mon forfait ne fonctionne plus depuis 2 jours. Je ne reçois plus d'appel et ne peux plus appeler. Que se passe-t-il ? MerciBonjour Net, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
pourquoi ma facture est 4 x plus élevée sans avertissement ?
Bonjour, La facture du 05/04/24 est sur 40.99€ au lieu de 10.99 !!! Pourrais-je bloquer les nos indésirables qui me font faire du hors forfait ? Merci d'avance pour vos...Avec plaisir. À très bientôt Margaretha ! Asmaa
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Emmanuelle a répondu
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