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Prélevement de 215,20 € après la resiliation d'offre BOX

Bonjour, j'ai effectué la résiliation de mon offre BOX de La Poste Mobile. Mon contrat n'était plus sur la période d'engagement et j'ai bien envoyé la BOX par mail. Hier, vous m'avez prélevé 215,20 euros!! Je voudrais savoir ce qui se passe et demander un remboursement. Je vous demande s'il vous plaît de vérifier ce qui se passe parce que j'ai effectué toutes les démarches correctement.

Bien cordialement

Tata
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Les réponses

Bonjour Tata,

Afin de transmettre votre demande au Service Expert BOX, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite.
Manon