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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pas de sms avec mon numéro et avec le code pour créer un éspace client.

J'ai acheté une carte SIM prepayée et j'ai commencé a créer un espace client. Je ne recois pas par SMS mon numéro et le code pour l'èspace client. Que faire?

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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Si vous ne réceptionnez par le SMS automatique avec votre numéro, je vous conseille d'appeler une personne de votre entourage afin que votre numéro s'affiche sur son écran. Vous pouvez également revenir vers moi, je peux retrouver votre dossier et donc votre numéro avec la référence de votre carte SIM. J'attends votre retour. Rébecca