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Premiere connexion à mon compte
Je viens de demander la portabilité de mon numéro de portable. j'ai reçu la carte SIM. La portabilité est prévue pour le 07 Mars. Nous sommes le 02 Mars, je souhaiterais déjà me connecter à mon compte en ligne Lapostemobile . Quand je clique sur "première connexion" en mettant mon n° de portable, j'obtiens le message d'erreur "Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte..Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.". Dois-je attendre le 07 Mars ?
Bonjour Simone,
Votre espace personnel s'activera automatiquement lorsque votre ligne sera opérationnelle soit le 07/03 suite à votre demande de portabilité. Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca.
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Remise Box SFR pas prise en compte
Bonjour, je me suis souscrit au forfait mobile avec la remise box sfr. Cependant j’ai reçu une facture sans la remise. Merci de votre réactivité pour résoudre ce problème. N°...Bonjour, Vous avez la possibilité de modifier votre commentaire en passant la souris en haut à droite de celui-ci. La mention "Modifier" ou "Supprimer" apparaîtra. Bonne... -
Je ´ arrive pas à me connecté a faire une première connexion ma ligne et suspendue ?
Je n arrive pas à me connecter à mon compte et a faire la première connexion ou de réinitialisation de mot de passeBonjour Nightkai, Pour vous connecter à l'espace client, vous devez accéder à la page de l'espace client via l'application ou le site sur le lien suivant. https... -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
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Je ne parviens pas me connecter à mon compte (première connexion)
Je viens de souscrire un abonnement et j'ai reçu un mail me signifiant que la carte SIM a été expédiée et que je peux me connecter à mon espace client pour suivre la commande...Bonjour Phil Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite... -
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Première connexion au site impossible
Impossible de modifier mon mot de passe pour ma première connexion au site, je reçois un message d'erreur: Une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de...Parfait. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Sophia
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