Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à payer ma facture via le site et le numéro d'appel
Je souhaiterais payer ma facture mobile mais impossible via le site qui refuse quelque soit la carte avec laquelle j'essaie et impossible de payer via le numéro d'appel car on ne me propose pas de payer.
Les réponses
Bonjour, effectivement un dysfonctionnement est en cours concernant le paiement des factures, je vous rassure il est en cours de résolution. Je vous présente toutes mes excuses de la part de La Poste Mobile et vous invite à réessayer plus tard dans la journée. Marine
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
payer ma facture impossible via le site comment faire
on va me couper ma ligne et on me demande de payer via votre site ou l'appli mais impossible a aucun moment on me demande de payer et j'appelle votre numéro mais personne ne repondBonjour Phil, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à payer votre facture depuis l'espace client, est-ce bien cela ? Idrissa -
Je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone, que puis-je faire?
Bonjour, Cela fait quelques jours que j'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone, mais je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone par SMS... Je ne peux donc pas...Bonjour petit_isopode, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Suite à une anomalie, il arrive que vous ne receviez pas le SMS automatique vous informant... -
Impossibilité d'avoir mon RIO via le 3179
Bonjour, Comme beaucoup de personnes, je suis pris en otage par la Poste Mobile au niveau de la portabilité de mon numéro. J'étudie d'ailleurs la possibilité de faire un...Bonjour Strat80, Navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. En cas de besoin, merci de nous contacter... -
Merci de consulter votre boîte mail SVP. Hassnae
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