Question en attente de réponse
J'ai payer ma facture par cb y a 2h ma ligne ne marche toujours pas que ce passe til?? Merci
Que ce passe til ?? J'ai payer ma facture par cb suite à un impayé et restrictions mais ma ligne est toujours pas remise merciii
Les réponses
Bonjour Sab,
Votre ligne a bien été réactivée ce jour.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
-
-
Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de...
-
j'ai changé de forfait il y a 2 semaines mais le téléphone ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, j'ai changé mon forfait (il s'agit d'un forfait mobile, pas de ligne fixe) il y a deux semaines, et j'ai d'aillerus reçu et payé la facture du mois de janvier nouveau...- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Frigo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
J'ai payé ma ligne mobile hier à 13h30 et elle ne c'est toujours pas activé
J'ai payé ma facture de téléphone hier à 14h30 par téléphone et en carte bancaire et actuellement ma ligne n'est toujours pas revenue et cela n'est pas normal habituellement...- Anonyme
Anonyme
- 3511 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Anais26, Toutes nos excuses. Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( SMS, MMS, internet et appels ) après le paiement de votre facture. C'est bien cela... -
Bonjour je viens de payer ma facture par cb suite à une restriction de ligne il y a 2h mais toujours pas de ligne
Ma ligne avait était coupé restreinte suite à un rejet de paiement par ma banque le mois de janvier Nous sommes le 5 février j'ai effectuer mon paiement en ligne par cb sur la...Bonjour Sarah, Le délai de rétablissement de la ligne est de 4 heures en moyenne. Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ? Si cela ne fonctionne pas... -
bonjour j ai payez ma facture ce matin est ma ligne est toujours pas activé
merci de votre aide cordialementBonjour Vico, Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à 10 h...
-
-
-
Christinne a répondu
-
Sab a posé une nouvelle question
-
-
