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Thème
Vos consos / Vos factures

Ligne Suspendu pendant 2 semaines!!!! Urgent!!!

J'ai payé ma facture il y a quelque jours..mais ma ligne est toujours suspendu depuis deux semaine, je ne peux pas envoyer des message ni faire des appels. Je suis allee a la poste mais personne m'a aidé.

mulugeny
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Les réponses

Emmanuelle
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Bonjour Nyat,

Lorsqu'une facture est impayée, une restriction de services est mis en place jusqu'au paiement de celle-ci.
Etant donné que le paiement est visible, j'ai réinitialisé vos services. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Tenez-moi informée.
Je vous souhaite une bonne journée. Je reste disponible ici, si besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Emmanuelle