Question en attente de réponse
J'ai payé ma facture il y a quelque jours..mais ma ligne est toujours suspendu depuis deux semaine, je ne peux pas envoyer des message ni faire des appels. Je suis allee a la poste mais personne m'a aidé.
Les réponses
Bonjour Nyat,
Lorsqu'une facture est impayée, une restriction de services est mis en place jusqu'au paiement de celle-ci.
Etant donné que le paiement est visible, j'ai réinitialisé vos services. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Tenez-moi informée.
Je vous souhaite une bonne journée. Je reste disponible ici, si besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Emmanuelle
Emmanuelle a répondu
mulugeny a posé une nouvelle question