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Recharge carte prépayée 3 mois pourquoi 1Go crédité au lieu de 4Go offerts ?

Lors de mes dernières recharges de 30€ / 3 mois j'ai pu vérifier ("950 Solde" avant et après la recharge) que seul 1Go m'était crédité au lieu des 4 Go prévus.

Phildij
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Allan
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Bonjour Phil.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Allan.