Question en attente de réponse
Remboursement 5€ carte sim?
Bonjour,
Comment pourrais-je avoir le remboursement de 5€ des frais de sim la poste mobile,suite à mon résiliation?J'avais reçu un message de la poste mobile où il y avait écrit que mon remboursement a été pris en compte.Mais je ne l'ai jamais reçu.merci
Cordialement
Les réponses
Bonjour Sabrina,
L'offre de remboursement de 5 euros pour la carte SIM intervient à la 4ème facture. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec votre référence client, je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca
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Passe de carte micro sim à nano sim
Bonsoir, J'ai une carte micro sim mais j'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone mais il me faut une carte nano sim donc comment procéder au changement ?Bonsoir, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturé 5 euros. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN... -
Carte Sim HS
Ma carte SIM est endommagé (accident) et fait chauffer mon téléphone . Puis je en avoir une nouvelle rapidement ? Et à une adresse différente de la mienne ? Merci de vos... -
ma carte SIM neuve n'est pas reconnue par le téléphone?
Bonjour, J'ai reçu une nouvelle carte SIM il y a quelques jours et j'ai fait l'activation en ligne. Le souci est que mon téléphone (Iphone 5 S) ne reconnait pas la nouvelle... -
pert de carte sim
j'ai perdu ma carte sim , et donc pas d'acces a mon compte , pouvez vous m'en renvoyer une ?Bonjour Aurélien, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est gratuit si vous êtes assurés, auquel cas elle est facturée 5... -
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- Votre commande
Carte Sim expédiée mais tjr pas reçue est-ce normal?
Bonjour, ma carte Sim a été expédiée depuis le 25/05/19 cependant je ne l’ai toujours pas reçue. Mon numéro de commande : 4007935492
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