Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

J’ai payé ma facture et on me renvoi un message en me disant qu’elle n’est pas payé que faire ?

J’ai payé ma facture le 2 avril et du coup elle apparaît sur mon compte bancaire comme payer et on me demande de la repayer que dois je faire ?

Melced14
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Les réponses

Bonjour Melissa,
Après vérifications de votre dossier, j'ai constaté que vous avez eu une conseillère par téléphone. Elle vous a indiqué que votre facture du mois de mars n'était pas régularisée. Je vous invite donc à régulariser votre facture afin que vous puissiez utiliser de nouveau vos services.
Je reste disponible ici, si besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Emmanuelle