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Thème
Votre box

dysfonctionnement box

bonjour, suite à une coupure du réseau électrique hier soir sur Brest ( vers 22h00) ma box affiche le message synchro KO. J'ai bien entendu effectué le branchement-rebranchement ainsi que la procédure de réglage-mise à jour. Merci de bien vouloir m'indiquer si le problème vient de ma box ou de votre réseau. Dans cette dernière hypothèse, pouvez m'indiquez approximativement une date ou heure de retour à la normale ?
cordialement

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Les réponses

Bonjour Fabrice,

Afin de vous de consulter votre dossier et vous renseigner, j'ai besoin d'obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

Je vous rejoins donc en privé (mail).

A tout de suite,
Manon.