Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Impossible de payer en message surtaxé

Bonjour je vous conctate suite a mon problème je peux pas payer en message surtaxé je recois le message suivant : Nous avons essayé sans succés de vous livrer une information de la part du service Pass. Cet essai ne vous sera pas facturé. Merci Cordialement

AlainH21
AlainH21

AlainH21

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Alain,

Il est possible que l'Option Blocage des numéros spéciaux soit mise en place et bloque les SMS numéros courts auxquels vous essayez d'avoir accès.
Vous pouvez vérifier cela depuis votre Espace Client.
Sinon, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité et vérifier cela ensemble.

A tout de suite.
Manon