Question en attente de réponse

Thème
Votre box

services KO

Depuis aujourd'hui 14h je n'ai plus aucun services TV, Internet et téléphonie.

Ce qui est bizarre c'est que j'ai l’écran d’accueil avec écran noir pour les programmes.

J'ai éteint la box puis rallumée et elle indique VOIP ko.
Le diagnostique tv est ok il trouve des chaines mais rien à l'affichage.

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Valeluc
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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Valérie,

Je viens de consulter votre dossier box, votre ligne est résiliée suite à la réception de votre courrier de résiliation début avril. Rébecca