Question en attente de réponse
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L’adaptateur de ma box est cassé comment faire pour en avoir un nouveau
Bonjour mon adaptateur et cassé je ne peut donc plus utiliser ma box
Les réponses
Bonjour l’adaptateur qu’on reçoit avec la box et que l’on branche à l’a box tv
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Bon de retour box et mensonge service clientel?
Bonjour, contrairement à la réponse de Ouiam je n'ai jamais recu de bon par mail. ( pour info je ne dispose pas d'imprimante ) nous somme le 30/03 et je suis toujours en...Bonjour PM911, Je ne mets pas vos parole en doute mais je vous confirme qu'un bon de transport vous a envoyé par mail à la date du 06 février 2021. Un nouveau bon de transport... -
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comment récupérer un mot de passe client box alors qu'on est maintenant sfr, mot de passe oublié ne fonctionne pas?
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter à mon espace client, je clique sur "mot de passe oublié" pensant que j'ai un oubli mais je n'ai pas la main pour mettre mon adresse...Bonjour Kti, Nous sommes là pour vous aider! L'espace client box reste accessible 12 mois après la désactivation du contrat avec le même identifiant et mot de passe. Le lien... -
facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu... -
Pas de bon de retour suite à résiliation La Poste Box
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement La Poste box en novembre 2020. Je n'ai jamais reçu de bon de retour. J'ai reçu cette semaine un SMS m'avertissant que les frais de non... -
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Suivi de mon dossier Référence Client : 1.6028658
Bonjour Je reviens vers vous sur ma contestation de facturation d'équipement (decodeur TV) avez vous du nouveau (cf. echange avec Ouiam de La Poste Mobile du 9 Fev 2021). Avez...Bonjour RRO, Je vous informe qu'une nouvelle remontée a été faite auprès du service logistique afin de nous confirmer si le décodeur a été retourné dans le même colis que la...
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