Question en attente de réponse
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L’adaptateur de ma box est cassé comment faire pour en avoir un nouveau
Bonjour mon adaptateur et cassé je ne peut donc plus utiliser ma box
Les réponses
Bonjour l’adaptateur qu’on reçoit avec la box et que l’on branche à l’a box tv
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facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu...Bonjour Vfevre, Nous sommes là pour vous aider. Selon votre dossier nous avons reçu qu'une partie du matériel, il manque le disque dur. Ce dernier vous a été facturé à 69€ en... -
Achat d'un second LG G4 : pas d'appels, ni sms, ni internet possible
Bonjour, J'ai acheté à un particulier un LG G4 en très bon état. J'en ai déjà eu un et je souhaitais en acheter un neuf. Mon vieux LG G4 hormis le fait que son écran était...Bonsoir Gaétan, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que le dysfonctionnement concerne le téléphone LG acheté chez un particulier. Je vous invite à... -
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Les piles de la télécommande box s'usent vite (environ 3 mois). .
Je dois changer les piles régulièrement, environ tous les 3 mois, c'est beaucoup comparé aux box concurrentes. Est-ce normal ? Je remonte ce sujet pour améliorer la... -
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Comment faire pour résilier ?
Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse. Merci d'avance pour votre réponse -
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Réengagement abusif box
Bonjour, j'ai contacté le service client le 09/01/20 pour résilier mon contrat box car plus d'intérêt d'avoir la télévision et internet. La conseillère m'a proposée une remise...Je prends note de tout ce que vous m'avez indiqué et je remonte à nouveau votre dossier pour plus de vérification. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. En comptant sur...
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